【予約商品】
ご注文確定・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【予約商品】
予約商品については基本的にご注文を頂いてから海外へ発注を行います。
そのためお届けまでに２～６週間ほどお時間をいただきます。
輸送中の紛失・不良品などが原因でそれ以上にお時間をいただいてしまうこともございます。
また、発注を行った時点でメーカーの在庫切れや生産終了している場合も稀にございます。
その際にはその旨をご連絡の上、対象の商品についてはキャンセル処理・もしくは返金処理にて対応させていただきますのでご了承ください。

【同梱発送】
予約商品と即納商品を同時にお買い上げされた場合、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。
即納商品だけ先にお届けが必要な場合は、予約商品と即納商品とで分けてご購入いただきますようお願いいたします。
なお、ご注文確定後に分割することはできませんので予めご了承ください。

送料は全国一律250円、または550円のどちらかとなり、購入内容により異なります。
発送方法については、薄型のものであればクリックポスト、厚みのあるものはゆうパックにて発送いたします。
発送からお届けについては、クリックポストの場合は2~5日間程かかること、ポストへの投函をもってお届け完了となることも予めご了承ください。

当店は海外製品を販売しており、日本製品に比べて検品基準が緩い場合が多くあります。
そのため一般的に着用不可ではないものについては、海外の検品基準に合わせて通常品とさせていただきます。
よって以下のような場合は、返品交換等は一切お受けできませんので予めご了承下さい。

・縫製が荒い
・ほつれ
・糸の不始末
・小さな汚れ
・洗濯で落ちるシミ
・プリント部分のずれや歪み
・タグがついていない
・たたみジワ　等々

海外製品にご理解いただき、ご購入をお願いいたします。
また、商品については１点ずつ検品をしてからお届けいたしますが、万が一着用出来ないような不良品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着日より【３日以内】に不良箇所の写真を添付し、当店のinstagramアカウントのダイレクトメッセージ（DM）にてご連絡ください。

【 https://www.instagram.com/otete_boys/ 】

該当商品を着払いにてご返送いただき、状態の確認後、交換、もしくは代金の返金をいたします。
その際一度でも洗濯や試着以外での着用、または３日以上経過後のご連絡においては、不良があった場合でも対応できかねますのでご注意下さい。
また、サイズや色の間違いをはじめとするお客様都合によるキャンセル・返金等も一切お受けできませんので今一度ご確認の上ご購入をお願いいたします。
ご購入手続きが完了した時点で、以上の点についてご納得いただいたこととして対応させていただきますので予めご了承ください。

色々注意事項があり申し訳ございませんが、皆様が安心して商品をご購入いただけるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ対応時間：平日9:00〜17:00
定休日：土日祝
※ 不定期でお休みをいただく場合がございますので、instagramをご確認ください。